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移动智能化营业厅联通智能化营业厅

应用需求:

目前,面向广大个人用户和企业用户的通信行业传统服务窗口的营业厅,传统办事流程过程繁琐,极大影响各类业务办事效率,耗费大量的纸张,同时大量纸质单据保存,查阅耗费大量的人力,物力,而且效率极低,违背节能低碳环保,提高效率的智能化发展趋势。因此,随着《电子签名法》的颁布实施,在确保了业务单据法律效力的前提下,智能化营业厅成为必然的趋势。




方案设计:

通信行业智能签批方案是在尽量不改变原有业务办理流程的基础上实现通信行业营业厅全部业务单据无纸化办理和无纸化存储。将原来大量需签订的纸质协议、证件资料复印环节变成签订电子协议、扫描证件的方式,用户通过凡拓手写屏手写签批显示设备浏览了解电子协议内容,并通过凡拓手写屏签名对协议进行签名确认。营业厅可以极大的减少纸张的使用成本,高效的完成业务流程并实现业务单据,客户资料全程电子化档案管理,实现了低成本、低风险、高效率的运营。用户则可选择电子单据凭证或是打印已签名的纸质凭证。


方案特点:
采用凡拓手写屏手写签批设备和签批软件结合实现通信行业营业厅业务签批办理,用户手写签批签名确认电子协议。将极大减少纸张的使用和浪费,对于少部分仍需要纸质单据的用户则另行打印纸质单据。

应用效果:
通信行业通过智能营业厅签批的应用,提高了营业厅业务办理效率,提升了客户满意度。实现了营业厅业务单据的全流程智能化操作,节省了大量的纸张,极大降低纸质单据的存储成本,提高了查询效率,积极响应了国家提倡的节能低碳环保,提高效率的智能化发展方向。


应用领域:移动、电信、联通等通信行业营业厅。


咨询请联系:020-38293959

或邮件:sales@pensoon.com