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广电系统智能化营业厅国家电网智能化营业厅

应用需求:

广电营业厅以往的业务受理方式为全纸质单张办理方式,每年耗费大量的单据印刷费、打印机维护费,大量的纸质档案规整、运输、仓储、管理成本极高且管理效率低下,查询单据极为不便口随着营业厅业务量的加大,提升营业厅工作效率和电子化存储业务单据成为提升服务水平的刚需。

国家电子签名法的颁布实施,使得电子业务受理单应运而生,目前众多行业已率先开始营业网点无纸化改造。有百联网时代,无纸化业务受理方式无论从节约成本、低碳环保还是提高效率、提升品牌形象等方面均符合国家倡导的方向,也代表着营业厅未来现代化发展的必然方向。


方案设计:

磐信科技广电营业厅无纸化办公解决方案配合营业前台业务过程,便捷生成唯一、有效的电子受理单,并与公司的业务运营支撑系统实现对接,不改变营业员在原来业务系统上的操作流程,仅对原来的纸质打印、盖章、签名、复印、单据提交、保管等环节进行无纸化改造,配合实现业务处理的全程电子化管理操作。


方案特点:

该方案立足于现有资源的整合和不用,通过积极应用计算机信息化、网络化等技术,遵循安全性、开放性、易用性、先进性、有效性和高效性等设计原则,建设符合营业厅业务办理需求的无纸化系统,以提高营业厅业务办理效率,增强营业前台业务办理能力及管理水平。



应用效果:
  • 无纸化系统覆盖面广、使用率高
  • 节省纸张印刷、打印机耗材等资金成本
  • 节省仓储成本,提高数据存放安全性
  • 节省时间成本和人力成本,提高工作效率
  • 规范营业厅业务办理流程,形式闭环无纸化管理模式



应用领域

广电系统营业厅


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